- Obsługa klienta (pre/after sales) w ramach połączeń przychodzących
- Obsługa zapytań poprzez formularz kontaktowy, e-mail, czat i Facebook.
- Rozpatrywanie reklamacji gwarancyjnych.
- Rozwiązywanie problemów technicznych.
- Porównania produktów, oferty specjalne i doradztwo produktowe.
- Praca z dokumentacją i zarządzanie danymi.
- Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta i dobrego wizerunku marki.
- Znajomość języka polskiego conajmniej na poziomie C1.
- Znajomość języka angielskiego na poziomie B2.
- Znajomość pakietu Microsoft Office.
- Umiejętność szybkiej i sprawnej obsługi zapytań.
- Pozytywne nastawienie do pracy zespołowej.
- Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta, najlepiej w zakresie produktów konsumenckich.
- Pracę w nowoczesnym biurze w Global Office Park, w samym sercu Katowic.
- Dostęp do platform szkoleniowych.
- Zajęcia językowe.
- Atrakcyjny bonus za polecenie pracy znajomym.
- Przyjazne, międzynarodowe środowisko pracy.
- Wiele możliwości rozwoju zawodowego.
Podobne oferty pracy
Miejsce pracy: śląskie / Będzin
Firma: Powiatowy Urząd Pracy w Będzinie
Publikacja: 2025-06-24
Obsługa solarium, obsługa klienta, obsługa komputera.Umowa na czas określony godziny pracy : I zmiana od 09:00 do 17:00; II zmiana od 11:00 do 19:00 Wymagania konieczne: Wykształcenie: brak lub niepełne podstawowe Wymagania inne: Wykształcenie kandydatów...
Poznaj szczegóły ofertyMiejsce pracy: śląskie / Katowice
Firma: Concentrix
Publikacja: 2025-06-20
Startdatum: 7 Juli Vertrag: Arbeitsvertrag Vollzeit Arbeitsmodell: Büroarbeit Stellenübersicht Wir suchen eine/n deutschsprachige/n Kundenberater/in für die telefonische Kundenbetreuung. Du bist verantwortlich für den technischen Support, informierst Kunden über...
Poznaj szczegóły ofertyMiejsce pracy: śląskie / Katowice
Firma: Concentrix
Publikacja: 2025-06-20
Znasz niemiecki? Lubisz pomagać ludziom? Dołącz do zespołu w Katowicach! Nie musisz nic wciskać, nie musisz znać budowy pralki. Wystarczy, ze dobrze mówisz po niemiecku, umiesz słuchać i chcesz pomagać - reszty nauczymy Cię my! Szukamy osoby, która nie...
Poznaj szczegóły oferty