Ogłoszenie numer: 10422258, z dnia 2025-11-03
Klient portalu Praca.pl
Konsultant ds. Wsparcia Klienta z językiem szwajcarskim niemieckim
Miejsce pracy: Katowice
Opis stanowiska
- Udzielanie wsparcia klientom w języku szwajcarskim niemieckim poprzez telefon, e-mail i czat
- Pomoc w rozwiązywaniu zgłoszeń dotyczących kwestii technicznych, gwarancyjnych oraz reklamacyjnych
- Wprowadzanie i aktualizacja danych w systemie
- Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi
Wymagania
- Bardzo dobra znajomość języka szwajcarskiego niemieckiego (Schwyzertüütsch)
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym (min. B2)
- Podstawowa obsługa pakietu MS Office i otwartość na kontakt z klientem
- Mile widziane doświadczenie w pracy w dziale obsługi klienta lub w środowisku międzynarodowym
Oferujemy
- Zatrudnienie od poniedziałku do piątku w stałych godzinach (8:00–18:00) – bez weekendów
- Komfortowe miejsce pracy w nowoczesnym biurze w Katowicach
- Bogaty pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, karta MyBenefit, ubezpieczenie, kursy językowe
- System premiowy oraz bonusy za polecenia
- Realne możliwości rozwoju zawodowego i awansu w strukturach firmy
Podobne oferty pracy
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
Firma: Concentrix
Publikacja: dzisiaj
What will you do? respond to calls from German-speaking customers, help with repairs, warranties, parts and minor defects, look for solutions remotely (so that the service technician can have a rest), match products to customers in response to their needs, work with...
Poznaj szczegóły ofertyMiejsce pracy: śląskie / Katowice
Firma: Concentrix
Publikacja: dzisiaj
Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally. Process warranty claims and coordinate repair services for...
Poznaj szczegóły ofertyMiejsce pracy: śląskie / Katowice
Firma: Concentrix
Publikacja: dzisiaj
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with...
Poznaj szczegóły oferty