- Obsługa klientów znanej marki odzieżowej z zachowaniem wysokich standardów komunikacji
- Kontakt z klientami za pośrednictwem telefonu, e-maila, mediów społecznościowych oraz czatu
- Zapewnianie rzetelnych odpowiedzi na pytania i zgłoszenia klientów
- Współpraca z zespołem oraz dzielenie się informacjami niezbędnymi w codziennej pracy
- Monitorowanie zgłoszeń reklamacyjnych i dbanie o pozytywne doświadczenia klientów
- Realizacja zadań zgodnie z przyjętymi procedurami jakości
- Biegła znajomość języka ukraińskiego w mowie i piśmie
- Znajomość angielskiego na poziomie umożliwiającym komunikację zespołową
- Sprawna obsługa komputera i programów biurowych
- Gotowość do pracy zmianowej w tygodniu i w wybrane weekendy
- Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta telefonicznej lub online
- Umowę zlecenie
- Możliwość rozwoju w stabilnym środowisku i realne wsparcie w podnoszeniu kompetencji
- Komfortowe miejsce pracy w biurze zlokalizowanym w Katowicach
Podobne oferty pracy
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
Firma: Concentrix
Publikacja: dzisiaj
Telefoniczne wsparcie klientów niemieckojęzycznych w zakresie usterek, gwarancji oraz części Udzielanie wskazówek technicznych i proponowanie rozwiązań możliwych do wykonania zdalnie Dobieranie produktów dopasowanych do potrzeb rozmówcy Praca w systemie CRM...
Poznaj szczegóły ofertyMiejsce pracy: śląskie / Katowice
Firma: Concentrix
Publikacja: dzisiaj
Connecting Across Channels: Engage with adventurers via phone, chat, and email, making every interaction a step into their next great story. Whether inbound or outbound, your communication will be the bridge between dreams and reality. Delivering Exceptional...
Poznaj szczegóły ofertyMiejsce pracy: śląskie / Katowice
Firma: Klient portalu Praca.pl
Publikacja: dzisiaj
codzienna obsługa klientów niemieckojęzycznych za pośrednictwem telefonu oraz kanałów pisemnych udzielanie informacji dotyczących produktów, akcesoriów i ich użytkowania wsparcie klientów w realizacji zamówień, zwrotów oraz zgłoszeń technicznych...
Poznaj szczegóły oferty