Konsultant / Konsultantka Klienta – język niemiecki
Katowice
Opis stanowiska
  • Odbieranie połączeń od klientów z rynku niemieckiego i udzielanie im wsparcia.
  • Pomoc w zgłoszeniach dotyczących gwarancji, części zamiennych i usterek.
  • Analiza problemów technicznych i proponowanie prostych, skutecznych rozwiązań.
  • Dobór produktów zgodnie z potrzebami klienta.
  • Praca w systemie CRM i dbanie o jakość danych.
  • Współpraca z innymi działami w celu sprawnej obsługi zgłoszeń.
Wymagania
  • Znajomość języka niemieckiego na poziomie C1 (konieczna).
  • Doświadczenie w obsłudze klienta – mile widziane, ale nieobowiązkowe.
  • Zdolność logicznego myślenia i podstawowa orientacja techniczna.
  • Otwartość, komunikatywność i pozytywne podejście do ludzi.
  • Gotowość do nauki i rozwoju zawodowego.
Oferujemy
  • Umowę o pracę: 7500 zł brutto + 800 zł premii.
  • Pracę w nowoczesnym biurze w Katowicach (centrum miasta).
  • Pełne szkolenie wdrożeniowe – uczymy wszystkiego od podstaw.
  • Pakiet benefitów MyBenefit (sport, kino, zakupy).
  • Prywatną opiekę medyczną.
  • Przyjazną atmosferę pracy i wsparcie zespołu.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Podobne oferty pracy

Miejsce pracy: śląskie / Katowice

Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta – branża motoryzacyjna (język niemiecki)

Firma: Concentrix

Publikacja: dzisiaj

Opis stanowiska Obsługa zapytań klientów poprzez telefon, e-mail oraz czat. Reprezentowanie marki z sektora motoryzacyjnego w kontakcie z klientami – profesjonalnie i z zaangażowaniem. Prowadzenie i aktualizacja dokumentacji zgłoszeń w systemie CRM....

Poznaj szczegóły oferty

Miejsce pracy: śląskie / Katowice

Konsultant / Konsultantka ds. Wsparcia Klienta (język niemiecki)

Firma: Concentrix

Publikacja: dzisiaj

Obsługa połączeń przychodzących od klientów niemieckojęzycznych i udzielanie im wsparcia. Rozwiązywanie zgłoszeń dotyczących gwarancji, części zamiennych oraz drobnych usterek technicznych. Zdalna analiza problemów i proponowanie możliwych rozwiązań,...

Poznaj szczegóły oferty

Miejsce pracy: śląskie / Katowice

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta (język niemiecki)

Firma: Concentrix

Publikacja: dzisiaj

Obsługa klientów niemieckojęzycznych poprzez kontakt telefoniczny i mailowy. Rozwiązywanie zgłoszeń oraz wsparcie w bieżących problemach technicznych. Wprowadzanie i aktualizacja danych w systemach wewnętrznych z dbałością o dokładność. Utrzymywanie...

Poznaj szczegóły oferty