- Komunikacja z klientami drogą telefoniczną, mailową oraz przez chat (zarówno rozmowy przychodzące, jak i wychodzące).
- Ochrona danych klientów i dbałość o ich poufność.
- Przejawianie proaktywności oraz empatii.
- Biegła znajomość języka rosyjskiego (poziom C1) oraz dobra znajomość języka angielskiego (minimum B2).
- Elastyczność w godzinach pracy, w tym dyspozycyjność w weekendy i święta.
- Doświadczenie w obsłudze klienta, call center, branży turystycznej lub lotniczej będzie dodatkowym atutem.
- Nowoczesne miejsce pracy w centrum Katowic.
- Zgrany zespół i wydarzenia integracyjne.
- Pełnopłatne szkolenie przygotowujące do bezpośredniej obsługi klienta.
- Wsparcie lidera zespołu na każdym etapie współpracy.
- Program poleceń - bonus za rekomendowanie znajomych do pracy.
Podobne oferty pracy
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
Firma: Concentrix
Publikacja: dzisiaj
Obsługa klientów - połączenia przychodzące oraz wiadomości mailowe, rozwiązywanie problemów technicznych (branża RTV/AGD) Wprowadzanie danych do systemu Znajomość języka niemieckiego min. B2+ Otwartość w relacjach z klientami Umiejętność swobodnej...
Poznaj szczegóły ofertyMiejsce pracy: śląskie / Katowice
Firma: Concentrix
Publikacja: wczoraj
Obsługa klientów w zakresie RTV/AGD poprzez połączenia telefoniczne i e-maile. Wprowadzanie danych do systemu. Znajomość języka niemieckiego na poziomie min. B2. Doskonałe umiejętności interpersonalne i komunikacyjne.
Poznaj szczegóły ofertyMiejsce pracy: śląskie / Katowice
Firma: Concentrix
Publikacja: 2024-10-20
Your responsibilities: Responding to customers via phone, chat, and e-mail (outbound and inbound). Working with confidential customer information and treating it sensitively. Presenting proactive, patient, empathetic and understanding attitude. Our requirements:...
Poznaj szczegóły oferty