Pracownik obsługi klienta

As a Customer Support Specialist, you will serve as a trusted guide and digital companion for our customers in digital space. You will handle both telephone and written inquiries, primarily in German (approx. 5% in English) related to credit card. Responding to...

Z filiżanką gorącej, aromatycznej kawy w dłoni otwierasz czat i wkraczasz w wirtualny świat klientów, gotowy na nowe wyzwania. Pierwszy kontakt dnia: czas na rozmowy telefoniczne z niemieckojęzycznym klientem. Jesteś jak barista-doradca — kiedy klient pyta...

Opis stanowiska: odbieranie połączeń od użytkowników w języku polskim, udzielanie informacji dotyczących napraw, gwarancji i zgłaszanych usterek, proponowanie rozwiązań technicznych dostosowanych do potrzeb rozmówcy, wprowadzanie danych i zgłoszeń do...