- Obsługa klientów renomowanej marki odzieżowej z zachowaniem najwyższych standardów jakości.
- Komunikacja z klientami przez różne kanały: telefon, e-mail, social media oraz live chat.
- Empatyczne i profesjonalne podejście do klientów w każdej interakcji.
- Udzielanie precyzyjnych informacji na zapytania oraz rozwiązywanie problemów klientów.
- Współpraca i wsparcie zespołu w codziennych zadaniach.
- Zarządzanie reklamacjami oraz dbanie o satysfakcję klientów.
- Doświadczenie w obsłudze klienta (preferowane).
- Biegłość w języku polskim (min. C1) oraz angielskim (min. B1+/B2).
- Umiejętności interpersonalne oraz zdolność do wielozadaniowości.
- Samodzielność i umiejętność pracy w zespole.
- Motywacja oraz chęć do nauki.
- Biegła obsługa komputera oraz pakietu MS Office.
- Dyspozycyjność do pracy zmianowej oraz w weekendy.
- Mile widziane doświadczenie w pracy z systemami CRM.
- Umowę zlecenie na pełny lub część etatu.
- Możliwości rozwoju w prestiżowej firmie.
Podobne oferty pracy
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
Firma: Concentrix
Publikacja: wczoraj
Profesjonalna obsługa klienta w różnych kanałach komunikacji. Efektywne zarządzanie reklamacjami oraz rozwiązywanie problemów klientów. Dostarczanie informacji dostosowanych do indywidualnych potrzeb i stylów klientów. Zapewnienie wysokiej satysfakcji...
Poznaj szczegóły ofertyMiejsce pracy: śląskie / Katowice
Firma: Concentrix
Publikacja: 2024-10-18
Obsługa klientów popularnej marki odzieżowej oraz utrzymywanie najwyższej jakości obsługi klienta zgodnej ze standardami projektu, Efektywny kontakt z klientem poprzez telefon, e-mail, social media, live chat. W niedzielę mamy przerwę od telefonów,...
Poznaj szczegóły ofertyMiejsce pracy: śląskie / Katowice
Firma: Concentrix
Publikacja: 2024-10-18
Opis stanowiska: Czujesz się komfortowo w obsłudze klienta popularnej marki odzieżowej? My też :) Dołącz do zespołu największych pasjonatów branży! Obsługujemy klientów w sposób dopasowany do dzisiejszych "pędzących" czasów, to znaczy przez telefon,...
Poznaj szczegóły oferty