- Obsługa klientów linii lotniczej, obejmująca wszystkie etapy podróży – od planowania do przylotu.
- Udzielanie informacji, rozwiązywanie problemów oraz obsługa reklamacji i zgłoszeń dotyczących bagażu.
- Komunikacja z klientami za pośrednictwem telefonu, czatu i e-maila.
- Biegłość w języku włoskim (poziom C1) i angielskim (poziom B2).
- Dyspozycyjność do pracy stacjonarnej w Katowicach.
- Umiejętność pracy z klientem oraz dobra organizacja pracy.
- Umowę zlecenie z wynagrodzeniem 35,71 PLN brutto/h.
- Płatne szkolenie wstępne oraz stałe wsparcie lidera zespołu.
- Elastyczny grafik pracy (pn.-pt. 9:00-20:00, sob. 9:00-19:00, ndz. 10:00-19:00).
- Bonusy za polecenie nowych pracowników.
- Komfortowe warunki pracy w centrum Katowic oraz dostęp do parkingu.
Podobne oferty pracy
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
Firma: Concentrix
Publikacja: dzisiaj
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with...
Poznaj szczegóły ofertyMiejsce pracy: śląskie / Katowice
Firma: Concentrix
Publikacja: 2025-02-20
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with...
Poznaj szczegóły ofertyMiejsce pracy: śląskie / Katowice
Firma: Concentrix
Publikacja: 2025-02-20
Your responsibilities: Engage with customers through various channels including phone, chat, and email, handling both inbound and outbound interactions Provide exceptional service by approaching each interaction with a proactive, patient, and understanding attitude,...
Poznaj szczegóły oferty