Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta w języku niemieckim (branża motoryzacyjna)
Katowice
Twój zakres obowiązków:
  • Obsługa zapytań klientów przez telefon, czat i e-mail
  • Reprezentowanie klienta - lidera branży motoryzacyjnej, z profesjonalizmem i entuzjazmem
  • Prowadzenie jasnej i dokładnej dokumentacji interakcji z klientami, rozwiązań i działań naprawczych w systemie CRM
  • Współpraca z innymi działami w celu poprawy jakości obsługi klienta
  • Podążanie za najnowszymi ofertami, zasadami i usługami klienta w celu przedstawienia konsumentom dokładnych i aktualnych informacji
  • Wykorzystywanie wiedzy na temat motoryzacji w celu skutecznego rozwiązywania problemów
Nasze wymagania:
  • Znajomość języka niemieckiego na poziomie C1
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie B2
  • Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów klientów
  • Dbałość o najwyższą jakość obsługi klienta
  • Zainteresowanie branżą motoryzacyjną
To oferujemy:
  • Pracę zdalną w 100% (zapewniamy sprzęt służbowy) w systemie zmianowym
  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (istnieje również możliwość wyboru elastycznej formy zatrudnienia - umowy zlecenie)
  • Pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, kafeteria MyBenefit)
  • Kompleksowe szkolenie wprowadzające w pełni płatne (jak za standardowe dni pracy)
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Podobne oferty pracy

Miejsce pracy: śląskie / Katowice

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta (jęz. niemiecki)

Firma: Klient portalu Praca.pl

Publikacja: 2026-06-26

obsługa zapytań klientów Volkswagen Group poprzez telefon, e-mail oraz czat udzielanie informacji dotyczących produktów, usług oraz rozwiązywanie bieżących zgłoszeń prowadzenie i aktualizacja dokumentacji w systemie CRM współpraca z zespołem w celu...

Poznaj szczegóły oferty

Miejsce pracy: śląskie / Katowice

Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta – branża motoryzacyjna (język niemiecki)

Firma: Concentrix

Publikacja: 2026-06-25

Opis stanowiska Obsługa zapytań klientów poprzez telefon, e-mail oraz czat. Reprezentowanie marki z sektora motoryzacyjnego w kontakcie z klientami – profesjonalnie i z zaangażowaniem. Prowadzenie i aktualizacja dokumentacji zgłoszeń w systemie CRM....

Poznaj szczegóły oferty

Miejsce pracy: śląskie / Katowice

Konsultant / Konsultantka ds. Wsparcia Klienta (język niemiecki)

Firma: Concentrix

Publikacja: 2026-06-25

Obsługa połączeń przychodzących od klientów niemieckojęzycznych i udzielanie im wsparcia. Rozwiązywanie zgłoszeń dotyczących gwarancji, części zamiennych oraz drobnych usterek technicznych. Zdalna analiza problemów i proponowanie możliwych rozwiązań,...

Poznaj szczegóły oferty