- Obsługa zapytań klientów poprzez telefon, e-mail i formularz kontaktowy.
- Doradztwo przedsprzedażowe w wyborze produktów.
- Wsparcie klientów w zakresie gwarancji, zamówień i zwrotów.
- Rozwiązywanie prostych problemów technicznych
- Znajomość języka niemieckiego (C1) - język obsługi klienta.
- Znajomość języka angielskiego (B2) - język szkolenia.
- Umiejętności komunikacyjne, współpracy w zespole i rozwiązywania problemów.
- Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta.
- Umowa o pracę, wynagrodzenie 7500 PLN brutto / msc.
- Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna (LuxMed), dofinansowanie do prywatnego ubezpieczenia, punkty MyBenefit lub Multisport.
- Zajęcia językowe online.
- Dostęp do nielimitowanych szkoleń online (Concentrix University, LinkedIn Learning).
- Program rozwojowy dla przyszłych Team Leaderów (Concentrix Academy).
- Program poleceń pracowniczych (bonus do 4000 PLN brutto).
- Wydarzenia integracyjne (Pizza Day, Winter Party).
Podobne oferty pracy
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
Firma: Klient portalu Praca.pl
Publikacja: wczoraj
udzielanie zdalnego wsparcia technicznego klientom niemieckojęzycznym, pomoc w rozwiązywaniu problemów ze sprzętem elektronicznym i jego konfiguracją, obsługa zgłoszeń dotyczących gwarancji, reklamacji oraz doboru produktów, dokumentowanie kontaktów i...
Poznaj szczegóły ofertyMiejsce pracy: śląskie / Katowice
Firma: Concentrix
Publikacja: wczoraj
kontakt z klientami przez telefon, czat i e-mail, zarówno przy przychodzących, jak i wychodzących zgłoszeniach, udzielanie wsparcia i doradztwo w zakresie planowania podróży, zapewniając profesjonalną i spersonalizowaną obsługę, dbanie o bezpieczeństwo i...
Poznaj szczegóły ofertyMiejsce pracy: śląskie / Katowice
Firma: Concentrix
Publikacja: wczoraj
Customer service for a well-known clothing brand and maintaining the highest quality of customer service in line with project standards Efficient customer contact through phone, email, social media, live chat Positive, empathetic, and professional approach to...
Poznaj szczegóły oferty