- Reprezentowanie znanej marki sprzętu elektronicznego, pomagając klientom poprzez telefon
- Obsługa gwarancji i koordynowanie procesów naprawczych
- Organizowanie zwrotów, przyjęć, reklamacji, aby zapewnić jak najlepszą obsługę klienta
- Prowadzenie klientów przez cały proces zakupowy odpowiadając na pytania i proponując najlepsze rozwiązania w kwestiach ubezpieczeń
- Biegła znajomość języka niemieckiego (poziom C1), zarówno w mowie, jak i piśmie
- Znajomość pakietu Microsoft Office
- Doskonała kultura telefoniczna i umiejętności rozwiązywania problemów
- Zdolność do pracy w zespole
- Pozytywne nastawienie
- Empatyczna natura
- Nowoczesne miejsce pracy w Global Office Park w sercu Katowic
- Prywatna opieka medyczna (LuxMed)
- Kafeteria MyBenefit
- Ubezpieczenie na życie
- Szkolenia językowe
- Atrakcyjne bonusy za polecenie znajomych
- Wiele możliwości rozwoju - zarówno profesjonalnego jak i osobistego
Podobne oferty pracy
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
Firma: Concentrix
Publikacja: wczoraj
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with...
Poznaj szczegóły ofertyMiejsce pracy: śląskie / Katowice
Firma: Concentrix
Publikacja: wczoraj
Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally. Process warranty claims and coordinate repair services for...
Poznaj szczegóły ofertyMiejsce pracy: śląskie / Katowice
Firma: Concentrix
Publikacja: wczoraj
Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally. Process warranty claims and coordinate repair services for...
Poznaj szczegóły oferty